Wróć

Pomoc i FAQ

Szybkie odpowiedzi o mapie, miejscach, koncie i prywatności. Jeśli coś nie działa, możesz od razu zgłosić problem.

Na skróty
AndroidGoogle Play
Wkrótce
iPhoneApp Store
Wkrótce

Najczęstsze pytania

Przeszukujemy pytania i odpowiedzi na tej stronie.

Znajdowanie miejsc

Mapa czy Katalog — co wybrać?

Wybierz Mapę, gdy chcesz zobaczyć miejsca wokół siebie albo wskazanego punktu. Katalog sprawdza się, gdy wolisz przeglądać miejsca jako listę.

Czym różnią się „Tutaj” i „Blisko”?

„Tutaj” wybiera jedną rekomendację dla wskazanego punktu. „Blisko” pokazuje więcej miejsc w okolicy, żeby można je było porównać.

Czy mogę korzystać bez udostępniania lokalizacji?

Tak. Wybierz miasto, wpisz adres albo wskaż punkt na mapie. p4pets nie ustawi wtedy automatycznie Twojej pozycji, ale nadal możesz wyszukiwać i przeglądać miejsca.

Jak wyszukać konkretne miejsce, usługę lub adres?

Otwórz wyszukiwanie i wpisz nazwę miejsca, rodzaj usługi albo adres. Wyniki możesz zawęzić do miejsc lub usług oraz wybranej kategorii.

Jak pokazać na mapie tylko wybraną kategorię?

Otwórz filtry i wybierz kategorię, na przykład wybiegi, parki lub weterynarzy. Opcja „Pokaż wszystko” przywraca pełny widok mapy.

Jak zapisać miejsce na później?

Otwórz pełny widok miejsca i wybierz „Zapisz miejsce”. Jeśli nie jesteś zalogowany, po wpisaniu kodu wrócisz do rozpoczętej czynności; zapisane miejsca znajdziesz na własnej liście.

Co zrobić, jeśli w pobliżu nie ma wyników?

Zmień punkt, wokół którego szukasz, albo sprawdź aktywne filtry. Możesz też przejść do Katalogu i przeglądać miejsca jako listę. Jeśli znasz brakujące miejsce, wyślij propozycję do weryfikacji.

Jak zmienić punkt, wokół którego szukam?

Na Mapie możesz skorzystać ze swojej lokalizacji albo wskazać inne miejsce ręcznie. Po zmianie potwierdzonego punktu widok „Blisko” odnosi wyniki do nowej lokalizacji.

Skąd bierze się odległość do miejsca?

Odległość jest odnoszona do punktu, który aktualnie wybrałeś lub potwierdziłeś na mapie. Nie musi to być Twoja bieżąca pozycja GPS.

Czy „Tutaj” zawsze wybiera najbliższe miejsce?

Nie. Dystans jest ważny, ale rekomendacja uwzględnia też jakość i aktualność danych, praktyczną przydatność miejsca oraz dostępne bieżące sygnały. Płatna promocja nie decyduje o wyborze.

Czy p4pets działa poza Polską?

Obecna publiczna wersja p4pets obejmuje Polskę. Miejsca i rynki zagraniczne nie są jeszcze częścią bieżącej wersji.

Dlaczego w jednym mieście jest więcej miejsc niż w innym?

p4pets pokazuje miejsca, które są już dostępne w opublikowanej bazie. Pokrycie może różnić się między miastami. Jeśli znasz wartościowe miejsce, którego brakuje, możesz je zaproponować do weryfikacji.

Aktywności przy miejscu

Do czego służy meldunek przy miejscu?

Meldunek pozwala zapisać krótką aktywność związaną z konkretnym miejscem. Formularz prowadzi przez potrzebne informacje, a działania przypisane do Twojego konta możesz później znaleźć w jego aktywnościach.

Czym jest alert przy miejscu?

Alert służy do przekazania bieżącej sytuacji przy miejscu, która może mieć znaczenie podczas korzystania z mapy. Jeśli chcesz poprawić stałe dane miejsca, użyj korekty zamiast alertu.

Czym jest spotkanie?

Spotkanie to aktywność przypisana do konkretnego miejsca. Tworzysz je z poziomu Mapy, a po utworzeniu ma własny szczegół, do którego możesz wrócić.

Czym alert różni się od korekty danych?

Alert opisuje bieżącą sytuację przy miejscu. Korekta służy do poprawienia danych samego wpisu, na przykład adresu, opisu albo godzin. Wybierz formularz odpowiadający temu, co faktycznie się zmieniło.

Gdzie znajdę własne meldunki, alerty i spotkania?

Po zalogowaniu otwórz konto i przejdź do „Moich aktywności”. To miejsce zbiera działania przypisane do Twojego konta.

Czy do aktywności potrzebuję profilu psa?

Profil psa nie jest wymagany wszędzie. Jeśli dany formularz obsługuje wariant bez psa, możesz wykonać akcję bez dodawania profilu. Gdy wybór psa jest potrzebny, ekran pokaże odpowiedni krok.

Dane miejsc i zgłoszenia

Nie widzę miejsca, które znam. Co mogę zrobić?

Wybierz „Zaproponuj miejsce” i podaj nazwę, kategorię, opis oraz możliwie dokładną pinezkę. Nie musisz znać wszystkich informacji — ważne, żeby nie zgadywać.

Co dzieje się po wysłaniu propozycji miejsca?

Propozycja trafia do weryfikacji. Nie pojawia się automatycznie na mapie; zostanie opublikowana dopiero po sprawdzeniu danych.

Miejsce ma błędne lub nieaktualne dane. Jak je poprawić?

Otwórz szczegóły miejsca i wybierz opcję zaproponowania zmiany. Wskaż, co jest nieaktualne, i podaj poprawną informację; zmiana trafi do weryfikacji.

Jak sprawdzić, czy dane miejsca są aktualne?

Przeczytaj opis i informacje praktyczne oraz zwróć uwagę na widoczną informację o weryfikacji lub aktywnych alertach. Jeśli warunki na miejscu są inne, wyślij korektę z widoku miejsca.

Czym różni się propozycja miejsca, korekta danych i zgłoszenie problemu?

Propozycja służy do dodania brakującego miejsca. Korekta dotyczy miejsca, które już jest w p4pets. Zgłoszenie problemu wybierz wtedy, gdy nie działa sama aplikacja albo jej zachowanie jest niejasne.

Pinezka albo adres miejsca są błędne — co zrobić?

Otwórz szczegóły miejsca i zaproponuj zmianę. Podaj prawidłową lokalizację lub adres możliwie precyzyjnie; korekta trafi do weryfikacji przed publikacją.

Godziny lub bieżący stan miejsca są nieaktualne — co zrobić?

Jeśli nieaktualna jest stała informacja o miejscu, wyślij korektę danych. Jeśli chodzi o chwilową sytuację na miejscu, właściwszy może być alert.

Miejsce zostało zamknięte albo już nie istnieje — jak to zgłosić?

Wyślij korektę z widoku istniejącego miejsca i jasno napisz, że zostało zamknięte albo już nie istnieje. Nie dodawaj go ponownie jako nowej propozycji.

Konto i psy

Czy muszę mieć konto, żeby korzystać z p4pets?

Nie. Mapę, wyszukiwanie i katalog możesz przeglądać bez logowania. Konto jest potrzebne do zapisywania własnych danych i korzystania z funkcji przypisanych do Ciebie.

Jak zalogować się do p4pets?

Podaj swój adres e-mail. Wyślemy jednorazowy kod, który wpisujesz na ekranie logowania — nie musisz ustawiać ani pamiętać hasła.

Kod logowania nie dotarł. Co zrobić?

Sprawdź, czy adres e-mail jest poprawny, oraz zajrzyj do spamu i innych folderów poczty. Gdy opcja będzie dostępna, wyślij kod ponownie; jeśli problem wraca, zgłoś go w pomocy.

Do czego służy Panel psów?

Panel psów pozwala prowadzić profile psów oraz porządkować ich zdrowie, terminy i aktywności w jednym miejscu.

Czy mogę sprawdzić Panel psów bez logowania?

Tak. Tryb demo pozwala dodać i usunąć psa na próbę. Dane demo nie są zapisywane, a pełne funkcje są dostępne po zalogowaniu.

Czy profil psa jest potrzebny do korzystania z mapy?

Nie. Profil psa jest opcjonalny. Z mapy, wyszukiwania i katalogu możesz korzystać bez dodawania psa; jego dane zapisujesz dopiero na swoim koncie.

Gdzie znajdę zapisane miejsca i własne aktywności?

Zapisane miejsca mają osobną listę, a konto prowadzi do Twoich ustawień i aktywności. Te obszary wymagają zalogowania.

Czym różni się Panel psów od Portalu dla profesjonalistów?

Panel psów jest dla opiekunów i służy do zarządzania informacjami o psach. Portal dla profesjonalistów jest osobną przestrzenią dla firm i specjalistów oferujących usługi.

Czy mogę dodać więcej niż jednego psa?

Tak. Panel psów obsługuje wiele prywatnych profili psów na jednym koncie, więc nie musisz wybierać jednego głównego psa.

Czy profile moich psów są publiczne?

Nie. W obecnej wersji profile psów są prywatną częścią Twojego konta i nie są publikowane jako publiczne profile.

Czy po zalogowaniu wrócę do rozpoczętej czynności?

Tak, w obsługiwanych ścieżkach p4pets zachowuje bezpieczny powrót. Po wpisaniu kodu możesz wrócić do rozpoczętej czynności zamiast zaczynać cały proces od nowa.

Dla profesjonalistów

Dla kogo jest Portal dla profesjonalistów?

Dla firm i specjalistów oferujących usługi dla opiekunów psów. To osobna część p4pets od Panelu psów, który jest przeznaczony dla opiekunów.

Mam stacjonarne miejsce — jak zacząć jako profesjonalista?

W Portalu możesz wskazać miejsce, które już istnieje w p4pets, i przejść proces powiązania go z kontem. Jeśli miejsca jeszcze nie ma, możesz rozpocząć od utworzenia jego szkicu do dalszej weryfikacji.

Pracuję mobilnie — czy mój prywatny adres będzie publiczny?

Nie. Mobilny profil pokazuje obszar działania, a prywatny punkt bazowy nie jest publikowany jako publiczny adres.

Aplikacja i prywatność

Jak zainstalować p4pets na telefonie?

Otwórz stronę Pomoc i sekcję „Aplikacja p4pets”. Na iPhonie zobaczysz instrukcję dodania do ekranu początkowego, a na obsługiwanym Androidzie właściwą opcję instalacji.

Czy p4pets działa bez internetu?

Po utracie połączenia część wcześniej załadowanej treści może pozostać widoczna. Pobieranie świeżych danych i wysyłanie zmian wymaga internetu; aplikacja poinformuje Cię, jeśli zapis nie został wysłany.

Aplikacja działa nieprawidłowo. Co zrobić?

Zgłoś problem i krótko opisz, co robiłeś oraz co pojawiło się na ekranie. Zgłoszenie nie wymaga logowania i nie służy do poprawiania danych konkretnego miejsca.

Gdzie zmienię ustawienia prywatności i cookies?

Otwórz ustawienia bezpośrednio przy tej odpowiedzi albo wróć do sekcji „Dokumenty i prywatność” na dole strony. Tam znajdziesz też regulamin oraz polityki prywatności i cookies.

Czy muszę instalować p4pets, żeby z niego korzystać?

Nie. p4pets działa także bezpośrednio w przeglądarce. Instalacja na ekranie początkowym jest opcjonalna i ułatwia szybkie uruchamianie aplikacji.

Co zrobić, gdy p4pets informuje o dostępnej aktualizacji?

Możesz zdecydować, kiedy odświeżyć aplikację. p4pets nie przełącza oczekującej wersji bez Twojej decyzji, więc wybierz aktualizację w dogodnym momencie.

FAQ p4pets — mapa, miejsca, konto i pomoc